Työyhteisösovittelija 20 op

6.10.2026-13.10.2027 Etäkoulutus

Ammatillinen täydennyskoulutusEtäkoulutuksetSosiaali- ja terveysala
Henkisesti vaikeaksi koetut tilanteet, kuten ihmissuhdekonfliktit vievät työpaikoilla valtavan määrän psyykkistä energiaa, joka on pois tuottavuudesta ja työn kehittämisestä. Ristiriitojen käsittely ja ongelmien työstäminen oppimista edistävällä asenteella on yksi yritysten menestystekijöistä. Sovittelulla tarkoitetaan vastuullista ja aktiivista ristiriitojen ja konfliktien ratkaisuprosessia. Koulutuksessa kirkastetaan eri osapuolten roolit ja vastuut sovittelun läpiviemisessä. Tässä vuoden kestävässä koulutuksessa opit restoratiivisen sovittelun perusteet ja harjoitelet käytännössä vähintään yhden todellisen sovitteluprosessin läpiviemisen.

Ajankohta

6.10.2026 - 13.10.2027

Kesto

10 koulutuspäivää klo 9-16

Kenelle sopii

Esihenkilöt, luottamushenkilöt, konsultit, työnohjaajat, valmentajat, coachit, työterveyshuollon ammattilaiset, terapeutit, HR-henkilöstö, ohjaajat ja muut myönteisen vuorovaikutuksen luomisesta kiinnostuneet ohjaustyön tai viestinnän ammattilaiset.

Paikka

Koulutus järjestetään etäyhteydellä.

Ilmoittautuminen

27.11.2025 - 14.9.2026

Osallistumismaksu

2695 €, josta maksetaan ilmoittautumisen yhteydessä 100€ varausmaksu. Koulutus laskutetaan kuukausittaisissa erissä opintojen aloituksen varmistumisen jälkeen.
Työyhteisösovittelija 20 op

Koulutuksen kuvaus

Koulutus toteutetaan yhteistyössä Mikkelin ja Kainuun kesäyliopistojen kanssa

Koulutuspäivien pituus on klo 9–16.

ti 6.10.2026
ke 11.11.2026
to 3.12.2026
to 14.1.2027
ti 9.2.2027
to 11.3.2027
to 8.4.2027
to 27.5.2027
ma 6.9.2027
ke 13.10.2027
Opetuspäivissä muutokset mahdollisia.

 

Ratkaisukeskeisyys sovitteluprosessissa

  • Ratkaisukeskeisyyden ja voimavarakeskeisyyden perusteet sovittelussa
  • Ihmiskäsitys
  • Motiivitulkinnat
  • Motivoiva haastattelu

Restoratiivisen sovittelun perusteet

  • Konfliktin omistajuus
  • Konfliktien juurisyitä
  • Konfliktit oppimisprosesseina
  • Sovittelijan puolueettomuus
  • Ratkaisun etsiminen osapuolten ehdoilla
  • Kommunikaation mahdollistaminen
  • Näkökulmien avartaminen
  • Erilaisten tulkintojen käsittely
  • Avoin ja kunnioittava keskustelukulttuuri ja eri näkemysten kuuleminen
  • Sovinnon tekemisen mahdollistaminen ja onnistumisen mahdollistaminen
  • Yhteisvastuu
  • Muutosten seuranta

Sovittelu osana laajempaa muutosprosessia

  • Varhaisen tuen periaatteet ja varhaisesti tukevan työkulttuurin rakentuminen
  • Muut ohjausmuodot sovittelun jatkeena: työnohjaus, coaching, terapeuttiset interventiot
  • Työparityöskentely

Työyhteisösovittelun juridiikka

  • Rikos- ja riita-asioiden sovittelu
  • Työnantajan velvoitteet
  • Sovittelun vaikuttavuus tutkimuksen näkökulmasta 

Sovitteluprosessi

  • Alkuvalmistelut ja info
  • Yksilökeskustelut
  • Sopimukset
  • Raportointi
  • Seuranta

Vuorovaikutusdynamiikan perusteet

  • Luottamuksen rakentaminen
  • Inhimillisten tunteiden ja huolien huomiointi
  • Pelkojen ja defenssien merkitys
  • Mentalisaatiokyvyn edistäminen sovitteluprosessin aikana
  • Kollektiivisen viisauden ja systeemin hyödyntäminen sovittelun aikana
  • Sovittelun psyykkiset vaikutukset

Sovittelijaksi kasvaminen

  • Omat vahvuudet ja sudenkuopat
  • Työyhteisösovittelijan arvot
  • Epäonnistumisista oppiminen
  • Sovittelusimulaatiot
  • Oman sovitteluprosessin valmistelu, läpivienti ja reflektointi

Sovitteluharjoitusten workshop-päivä

  • Sovitteluun liittyviä käytännön harjoitteita


Osaamistavoitteet
Sovitteluprosessin vetämisessä opit rakentamaan avoimia ja turvallisia keskustelufoorumeita henkisesti raskaiden ihmissuhdekonfliktien keskellä. 

Koulutuksen käytyäsi osaat:

  • kertoa restoratiivisen ja ratkaisukeskeisen sovitteluprosessin periaatteet
  • soveltaa avoimen kunnioittavaa työotetta, jossa kaikki osapuolet voivat tulla kuulluiksi
  • käyttää erilaisia sovittelumenetelmiä sovitteluprosessien läpiviemiseksi
  • kuvailla työyhteisökonfliktien syntymekanismeja
  • tunnistaa omat tunneimpulssit sovitteluprosessien aikana
  • hallita omia tunteita tarkoituksenmukaisesti sovitteluprosessin aikana
  • käyttää oikea-aikaisia ja kuhunkin tilanteeseen sopivia menetelmiä
  • soveltaa oppimaasi oikeaan tilanteeseen, jossa pyritään viemään konfliktitilanne aidosti toimivaan ratkaisuun.

Suoritustapa
Koulutus sisältää 10 seminaaripäivää, jotka toteutetaan verkkovälitteisesti. Koulutukseen sisältyy vertaisryhmätyöskentelyä koulutuspäivien ulkopuolella. Opiskelija lukee koulutuksen aikana myös kirjallisuutta ja reflektoi lukemaansa. Koulutuksessa opiskelija vie läpi omakohtaisen sovitteluprosessin ja reflektoi sovitteluprosessin.
 
Opintopisteiden (20 op) muodostuminen:

  • Vertaisryhmätapaamiset (à 2 h) ja niihin valmistautuminen 1 op
  • 10 seminaaripäivää ja niihin valmistautuminen 5 op
  • Työyhteisösovitteluun liittyvän kirjallisuuden lukeminen (250 sivua) ja luetun reflektointi ja paritutorointi 9 op 
  • Omakohtainen sovittelucasen reflektointi 5 op
     

Osaamisen arviointi
Koulutus arvioidaan hyväksytty / hylätty -asteikolla. Arviointi perustuu osaamistavoitteiden saavuttamiseen. Hyväksytty osaaminen edellyttää riittävää tietoperustan hallintaa ja sen soveltamista.

  • Opiskelija osaa osoittaa perehtyneisyytensä työyhteisösovittelun tietoperustaan.
  • Opiskelija osaa soveltaa tietoperustaansa sovitteluprosessin läpiviemisessä. 
  • Opiskelija osaa käyttää sovittelumenetelmiä asiakastyössä. 
  • Opiskelija osaa toimia eettisesti ja puolueettomasti työyhteisösovittelijana.  
  • Opiskelija osaa toimia tarkoituksenmukaisesti sovittelua vaativissa vuorovaikutustilanteissa.
  • Opiskelija osaa käyttää saamaansa palautetta osaamisensa kehittämiseen.
     

Kouluttajat
Sirkku Ruutu, koulutusjohtaja, psykologi (PsM), opettaja (KM), ratkaisukeskeinen kouluttajapsykoterapeutti (Valvira, Kela, VET), kognitiivinen lyhytterapeutti (Kela), johdon ja esimiesten työnohjaaja (MIF, STOry), tietokirjailija (AlmaTalent), MCC-coach (ICF)

Tuula Kaitsaari, yliopisto-opettaja (Turun yliopisto), väitellyt sovittelusta keväällä 2022

Eveliina Salonen, teologian ja oikeustieteen maisteri, varatuomari, työyhteisösovittelija, coach (PCC)

Seppo Koskinen, emeritusprofessori, työoikeuden professori

Muutokset kouluttajissa mahdollisia.
 

Lisätietoja
Koulutus on täydennyskoulutusta. Opiskelijan opintosuoritus voidaan viedä Koski-tietovarantoon, jos opiskelija antaa siihen suostumuksensa. Osaaminen on näin tunnistettavissa ja tunnustettavissa myöhemmin suoritettavissa opinnoissa tai työelämässä.


Lisätietoja hakeutumisesta
Onnistuneen ilmoittautumisen jälkeen saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen automaattisen viestin ilmoittautumisesi vastaanottamisesta. Mikäli et saa viestiä, otathan yhteyttä koulutussuunnittelia Juho Mutkaan. Ilmoittautumisajan päättymisen jälkeen ilmoittautuneille lähetetään sähköpostilla vahvistusviesti, jossa saat koulutukseen liittyvät yksityiskohtaiset tiedot.

Huomioithan, että koulutus järjestetään vain, jos ilmoittautuneita on riittävä määrä.

Koulutukseen voidaan ottaa enintään 20 opiskelijaa. Paikat varataan hakijoille ilmoittautumisjärjestyksessä.


Koulutuksen sisältö

Tiistai 6.10.2026

Orientointi opintoihin

  • Koulutusrakenteiden läpikäyminen
  • Ryhmäytyminen ja psykologisesti turvallisen oppimisympäristön luominen
  • Odotusten kartoittaminen

Ratkaisukeskeisen sovittelun perusteet 

  • Sovitteluprosessi

Ratkaisukeskeisyys sovitteluprosessissa

  • Ratkaisukeskeisyyden ja voimavarakeskeisyyden perusteet sovittelussa
  • Ihmiskäsitys
  • Motiivitulkinnat
  • Motivoiva haastattelu

Ohjeistus oman sovitteluprosessin reflektoimiseksi


Keskiviikko 11.11.2026

Restoratiivisen sovittelun perusteet

  • Konfliktin omistajuus
  • Konfliktien juurisyitä
  • Konfliktit oppimisprosesseina
  • Sovittelijan puolueettomuus
  • Ratkaisun etsiminen osapuolten ehdoilla
  • Kommunikaation mahdollistaminen
  • Näkökulmien avartaminen
  • Erilaisten tulkintojen käsittely
  • Avoin ja kunnioittava keskustelukulttuuri ja eri näkemysten kuuleminen
  • Sovinnon tekemisen mahdollistaminen ja onnistumisen mahdollistaminen
  • Yhteisvastuu
  • Muutosten seuranta


Torstai 3.12.2026

Työyhteisösovittelun juridiikka

  • Rikos- ja riita-asioiden sovittelu
  • Työnantajan velvoitteet
     

Torstai 14.1.2027

Vuorovaikutusdynamiikan vaikeuksien ja inhimillisten tunteiden/huolien huomiointi sovitteluprosessissa

  • Tunteiden, pelkojen ja defenssien merkitys

Motiivitulkintojen kirkastaminen ja itseymmärryksen kasvattaminen sovitteluprosessin aikana

Sovittelun vaikuttavuus tutkimuksen näkökulmasta
 

Tiistai 9.2.2027

Käytännön kokemuksia sovitteluprosesseista: sopimukset, työparityöskentelyn onnistumisen varmistaminen, sovittelun psykologiset haasteet ja sudenkuopat, sovitteluun valmistautuminen ja epäonnistumisista oppiminen.

Vuorovaikutusdynamiikan perusteet

  • Luottamuksen rakentaminen
  • Inhimillisten tunteiden ja huolien huomiointi
  • Pelkojen ja defenssien merkitys
  • Mentalisaatiokyvyn edistäminen sovitteluprosessin aikana
  • Kollektiivisen viisauden ja systeemin hyödyntäminen sovittelun aikana
  • Sovittelun psyykkiset vaikutukset
  • Sovitteluharjoituksia


Torstai 11.3.2027

Varhaisen tuen periaatteet ja varhaista tukea tukevan työkulttuurin rakentuminen

Sovittelun käyttöönotto työorganisaatiossa

Sovittelun vaikuttavuus tutkimuksen näkökulmasta
 

Torstai 8.4.2027

Sovittelijaksi kasvaminen

  • Omat vahvuudet ja sudenkuopat
  • Työyhteisösovittelijan arvot
  • Epäonnistumisista oppiminen
  • Sovittelusimulaatiot
  • Oman sovitteluprosessin valmistelu, läpivienti ja reflektointi
     

Torstai 27.5.2027

Sovitteluharjoitusten workshoppäivä

Sovitteluun liittyviä käytännön harjoitteita
 

Maanantai 6.9.2027

Muut ohjausmuodot sovittelun jatkeena: työnohjaus, coaching, terapeuttiset interventiot

Opiskelijoiden case-kuvauksia
 

Keskiviikko 13.10.2027

Oma sovitteluprosessi ja sen reflektointi sovittelijana
kasvamisessa.

Juhlistaminen ja koulutuksen päätös

Ilmoittaudu

Ilmoittaudu
Paikkoja vapaana

Lisätietoja

Juho Mutka koulutussuunnittelija
juho.mutka@lapinkesayliopisto.fi Puh. 040502 5679

Tutustu myös näihin